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西亚拉·斯托克兰(Ciara stockland)在家乡北达科他州法戈(Fargo)开了一家小型孕妇精品店,开始了她的零售生涯
2006年,也就是她开业大约一年后,一家货运公司向她寻求帮助:它积压了几辆半挂车,里面装满了积压的商品,需要卸货。“我很少对机会说不,”斯托克兰说,她很快在自己的高档店旁边开了一家快闪店,出售各种各样的商品:鞋子、衣服、配饰和家居用品。她把所有的东西都放在折叠桌上的纸板箱里。
然后一件意想不到的事情发生了:人们洗劫了垃圾箱。“消费者喜欢这些折扣商品。她说:“我退一步说,‘这行得通,还能赚钱——这可能是一条更明智的道路。’”因此,她放弃了自己的精品店,并开始直接从设计师和制造商那里购买额外的产品,因为从半挂车上随机取货对任何人来说都不是一种可靠的商业模式。她的新概念,她称之为模式在美国,名牌零售店的折扣为70%至75%。它引起了顾客的共鸣,到2010年,她开始了特许经营。现在,MODE在中西部北部有10家门店,在南卡罗来纳州有一家门店,计划到2024年达到75家。
MODE让人想起奥特莱斯购物中心。有什么不同吗?
消费者对奥特莱斯购物中心非常失望;他们不是以前的他们了。公司正在生产更便宜的产品,只是为了销售。我们的消费者买到的是真正的设计师产品——为高端货架设计的同样的牛仔牛仔裤,本应售价180美元,但在我们店里却要40美元。
这是退货吗?还是去年的款式?
没有;我们所有的东西都是全新的。我们找到了几种方法库存。零售商提前几个月购买衣服,并预测他们需要什么,但有时他们的季节比预期的要慢,就会取消发货,我们就从零售商那里购买制造商。有些品牌去年表现很好,但今年就没那么重要了。也有一些设计师停业或重新命名,需要出售库存。我在每周合作的设计师和制造商名单上增加了一个。
谁是你的主要客户?
我们的目标是从法戈到德州的29号州际公路沿线的居民。我们觉得我们概念非常适合中西部的消费者。这些人想要时髦,但非常节俭或经济精明。我想我们会发现到处都有《时尚》的购物者——那些能买得起180美元牛仔裤但非常务实、消费保守的消费者。
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牛仔裤,牛仔裤,牛仔裤。对牛仔布的痴迷是怎么回事?
我想开发一些能让这个品牌与众不同的东西。我知道我们会有很多价格上独一无二的牛仔布,所以我注册了“40美元设计师牛仔之家”的商标。买牛仔布就像买泳装;女人讨厌它。不像精品店只卖小码,我们有0到22码。我们每家店的地板上都有300双——在法戈,我们有500双。我喜欢把它想象成我们的5美元英尺长;每个人都知道我们有它,即使他们决定买别的东西。