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在当今科技驱动的世界里，许多企业的大部分预算都被分配给了数字化——这是有充分理由的。数字营销使各种规模的企业都能超级定位他们的受众，跟踪重要的KPI并证明投资回报率。无论你的业务是大是小，从传统到数字的转变都是一项伟大的投资。如果你想外包你的工作，这里有五个重要的问题要问之前雇佣一家数字营销公司。
1.你将衡量哪些kpi ?
主要绩效指标(也称为KPI)是任何营销活动的可衡量元素。它们可以让你看到营销策略的表现如何，以及你应该如何调整以做出改进。有信誉的数字营销公司已经知道根据你的业务的独特需求来衡量什么。以下是他们应该衡量的前5个KPI:
- 交通——访问你网站的人数
- 流量来源——你的网络流量来自哪里
- 转换——有多少人访问了你的网站，并成为了一个线索
- 每个客户的成本——每个营销来源获得一个新线索的成本
- 每个潜在客户的收益——你为每条线索赚的钱
2.你来这儿多久了?
随着科技让任何拥有电脑的人都有能力创业，新的数字营销“公司”每天都在涌现。审查他们的业务并找出他们是否有正确营销你的业务的经验是很重要的。一家公司越年轻，他们就越有可能犯错误，而且没有充分考虑你的营销策略。然而，如果价格足够低，这些风险可能是值得的。这是一个个人和财务偏好的问题，但要警告，雇用一个没有经验的机构的后果可能会导致未来的大遗憾。在做这个决定时，关键是要把营销看作是对公司的投资，而不是一笔你再也见不到的钱。
3.谁来处理我们的账目?
这似乎是一个愚蠢的问题，但却是一个非常重要的问题。为什么?许多数字营销公司吹嘘自己有能力为你带来更多客户，但实际上并没有这样做。他们引进新客户，并将所有工作外包到海外。虽然外包一些事情可以为客户和营销公司节省时间和金钱，但过多的外包会对营销活动产生巨大的负面影响，因为现在的重点是成本而不是质量。
4.“你如何报告你的结果?”
对任何营销活动来说，衡量结果都是至关重要的，尤其是在数字营销方面。这是因为数字营销的“数字”方面使得追踪成功(或不成功)变得非常简单。询问每个潜在的机构他们如何报告他们的结果，以及在报告方面你可以期望得到什么。对于更大的活动，建议有一个跟踪KPI、里程碑和整体增长的月度报告。对于较小的活动，数字营销公司和客户之间关于活动如何运行的沟通可能更可行。
5.六个月后你会有什么结果?
这个问题很难回答。事实是很难对一个全新的客户进行评估。这是因为了解行业、竞争格局和测试什么是有效的需要时间。许多公司的回答可能是向你承诺世界，并保证你的结果。然而，你要确保他们不是想卖给你万金油。那些诚实地说他们不能保证结果的公司更有可能在关系的每一步中告诉你真相，并在运行营销策略时传达积极和消极的结果(而不仅仅是告诉你你想听的)。
