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到目前为止,大多数小企业主在国际上扩张的机会非常有限。这实在是太难管理了。但到2014年,数十亿消费者在网上购物,销售额超过1.5万亿美元。跨境电子商务的巨大增长为全球卖家创造了新的市场。
这为中小型企业(SMBs)和夫妻店打开了大门,使他们的业务走向全球,获得新的地理位置和客户。
但如何在克服复杂情况的同时,进入这个巨大的、未知的国际市场呢?以下是成功的全球扩张战略的四个关键方面:
1.利用当地市场。
在线市场为小企业提供了快速、低成本地开拓新市场的能力。随着亚马逊在美国取得令人难以置信的成功,世界各地的市场在过去四年里都出现了爆炸式增长。拉丁美洲的Linio和“自由市场”(MercadoLibre)、东南亚的Lazada和非洲的Jumia等公司正在向全球消费者敞开大门。
让我们来理解为什么在市场上销售是一个很好的策略。市场上有很多想要购买各种各样商品的客户,因此它们为小企业提供了一个向客户提供产品并产生更多销售额的平台。不需要在品牌、网站设计或营销上投资,因此启动成本很低。而且,你可以快速进入市场。你可以很容易地建立一个目录,并立即开始销售。
简而言之,市场可以很容易地接触到新消费者,并保持较低的管理费用和客户获取成本。
2.外包物流和执行。
尽管市场通常负责将产品交付给最终消费者,但将产品送到他们的仓库可能会带来一些物流挑战。幸运的是,外包你的运输和履行是一个选择。值得考虑的两个最强供应商是Amazon FBA和4PX。这两家公司都位于战略要地,拥有大型仓库和配送系统。
在选择供应商时,有三个重要的考虑因素。首先,查看与市场的距离,以便快速交付到集中仓库。接下来,看看规模/履行能力是否能随着企业的发展而增长?最后,不要忽视运输选择、周转时间和成本方面的物流。
3.利用跨渠道库存管理。
小企业面临的另一个挑战是跨多个市场战略性地管理订单和库存的能力。ChannelAdvisor等领先供应商可以帮助商家优化库存管理,降低运输成本和交货时间。
对于小企业来说,这可能意味着确保一个客户的多个订单一起发货,并且最具价值的市场首先补充库存。随着这些业务的发展,库存管理成为制定价格和做出更明智预测的重要工具。
4.考虑你的付款方式。
对于走向全球的公司来说,接收付款可能是最不受关注的领域,但也是最复杂的领域。虽然电汇历来是跨境支付的首选解决方案,但它既不节省成本,也不节省时间,特别是对于处理低价值交易的企业而言。这就是支付服务提供商(psp)介入填补空白的原因。
在选择支付提供商时,确认他们是受监管的,并确保他们与你所有的合作伙伴市场合作。看看他们是否有强大的服务和支持,以及他们是否可以用你当地的货币支付。考虑他们的支付方式和费用,并了解资金清算所需的时间。
所有这些适用于小企业的新解决方案创造了一个环境,让你在全球范围内发展业务的障碍比以往任何时候都要低。通过预测复杂性并与战略合作伙伴合作,小企业以及夫妻店商户已做好准备,在庞大的全球电子商务市场中占据令人兴奋的份额。