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去年夏天,谷歌推出了Android版Eddystone蓝牙信标系统,加入苹果iOS系统的行列,成为短程通讯技术的主要参与者,并且可以在苹果或安卓设备上使用,这两种设备占全球智能手机市场的96%。信标最初被认为是在购物者逛商店时向他们的智能手机推送实时限时抢购的一种方式。如今,这种小型无线设备不仅可以提供数字优惠券,还可以提高顾客忠诚度,提供顾客互动的室内热图,并进行空中交易。
信标营销公司Bluetooth SIG的开发人员项目主管史蒂夫·赫格尔弗(Steve Hegenderfer)表示,家得宝(Home Depot)和塔吉特(Target)等大型商店都喜欢信标。他说:“这些大型公司通过安装信标获得的优势是,它们看起来更像是一家小企业。”“顾客走进店里,通过智能手机就能得到一点个性化的服务,就像他们在一套小服装里得到的服务一样。”