七大事物你应该向不转换客户学习人人都讨厌购物车放弃

通过尼尔派特尔·

故事原创发布KISS度量

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人人都讨厌购物车废弃

网际营销丑恶 转换优化器反作用 互联网销售头痛我们打牙钉持续测试优化重新优化 并重优化 以击败高压放弃

然然我们费尽心思 与购物车放弃抗争 会不会漏掉了一些极值信息

我想我们是购物车放弃不是我们认为纯洁和不推崇的邪恶这是一个学习契机

向选择不购买客户学习这不是一篇关于消除放弃技术的文章连放弃都无关本身se.关乎网站流量 和那些似非转换客户

还有什么我们可以从中学习

开工学习购买周期

客户不转换的原因之一是 买周期中他们没有到对点

What's the买周期你问?这不是双轮运输装置拼错更清晰化术语“客户购买周期”,描述客户考虑购买时所取过程

可见光辉

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有五级基础客户购买周期并发音相同

  1. 概念化:客户知道她需要或想要
  2. 比较:客户考虑各种地点获取产品或服务
  3. 考量:客户评估最佳安全决策
  4. 转换 :付费脱机客户决定按此决定行事
  5. 继续:客户喜欢经验,决定改天再做

客户购买周期的现实是客户只能在一号循环点对时间接受这一事实是非对换客户基本实现为何不转换因为他们处于概念、比较或考量阶段 正因如此

不错事实就是这样

理解购买周期是一个关键教程,因为你意识到“丢失”转换可能根本不算丢失转换未来转换客户 置信周期

很明显,不是每个人都会 从网站购买 第一次环游总而言之,你不会想那样, 因为这表示你会有:(1) 少得多回访者,(2) 少未来转换

循环象大多数其他生命周期一开始似乎有点悲伤可一旦你意识到,嘿,它循环化之后你就能处理悲伤 并做出更自信营销决策

二叉学习高流量不等于高销售

许多SEOs和数字营销者都体验到的传奇

营销主管说道,“我们需要更多交通量! ”SEOs和作家开始摇摆,用他们的魔术混合药法流量开始攀升KPIs实现目标实现

后会怎样销售高原

为什么会有这个案例高流量不等于高销量通常交通量越多,你越倾向于出售在某些情况下,流量增加驱动不准备转换

取下图三大类搜索导航信息事务增加流量后,可提升导航信息搜索

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信息查询和由此生成的流量正是流量类型,通常通过内容营销的更大努力生成。由于查询性质为信息性,它极有可能不对驱动高逆向流量

切需认识到内容营销不保证提高销售量内容营销协议满足客户 自己的草皮, 自己的时间和条件

更多交通量大但它可能不化为即时销售

3级了解有搜索查询意图

与上点一致,我们需要实现事实关于搜索查询并非所有查询都平均创建每一个查询都意图并意图影响 客户登陆您的网站

冲入漏斗的所有搜索流量可分为三种方式之一:

  1. 事务查询人想买或快或快购买其中许多搜索器会转换
  2. 导航查询寻找网站者或非准备购买常常做预购研究
  3. 信息查询寻找信息者搜索者是最小值极有可能即时转换, 但它们占网站流量的最大百分比

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亮度估计 高达80%搜索者 会登陆您的网站不对买仅有10%想购买,因此可能转换

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搜索者从头开始意图即上三大图例之一, 将引致他们在遇到网站时以不同方式行动

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越理解不同类型的查询 越能吸引最有可能转换的搜索流量

4级学习转换优化很重要

以上所有点引出总体教程:转换优化真正重要

为什么因转换优化面向不转换客户并说,“我们如何提高你购买的可能性?

转换优化非依赖猜想,而启动严格研究、分析优化进程,将非转换流转换为大转换改进

转换优化技术提高网站效率提高销售量 与目前接收量相同

不需要更多流量提高销售量只需改善网站

工作方式通过测试修改.平时转换速率优化测试版本网站比较使用高转换版本

测试A/B和它疯狂有效

A/B测试也称拆分测试产生令人震惊的结果举例说,标题小变图B版本下提升转换38%

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新建注册表将企业领先率提高368%

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转换优化路径提高销售量

非转换客户不好玩动针转换率,尽管 病人测试是惊人的

5级深入了解客户

当你发现你的客户并不是真的客户时 你开始疑惑稦估问得好但它引出一个更深层问题谁是我的客户反正

获取更多销售的最有效方法之一是理解客户是谁怎么做到的?

你读他们的思想

读客户心智并不像听上去那么险恶有效安全操作 零催眠经验称之为人名化

人商务定义为“理想访问者想在网站采取特定行动”。数字营销者最常用的形状方式是使用人口特征,如年龄、收入、位置、性别等

举个例子

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看这些人定义理想客户注意力集中他们不找35-45岁男人詹姆斯37个人住在旧金山,并喜欢看友情

人需要具体化,因为您的产品具体化人需要具体化, 因为你不 试图向批量搜索流量出售并想向客户出售产品

人可以随心所欲详细视觉例子人使用问题语句定义为何客户访问网站问题解析词是 "我不确定我需要知道什么才能拿到首笔按揭我怎么知道我做了正确选择

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个人问题说明有帮助,因为它允许营销者直接解决客户问题

不同的分析平台包括谷歌分析可帮助您理解客户统计以便做出更好的营销决策

6级深入了解竞争者

客户不转换网站,

时间范围排除竞争概率是,你可能知道谁是竞争者可你知道为什么你的潜在客户 可能投向那些客户吗

我建议你从法律上监视竞争可使用同工具使用分析自己的网站多数免费工具技术能提供大量信息 完全控制竞争环境

越了解赛事 反应越强

7学习测试很重要

最显而易见的事情之一 从不转换客户学习测试很重要

拆分测试很容易最强技术偶发数字营销虽然我已经花点时间流口水 文章中, 我想在这里指出测试 表示你网站到底有什么问题并修复它

即时测试 识别中选变量 并永久改变 事物发生你知道,"哇!强效素材

结论

客户不转换别惊慌典型性而不是以挫折回击 深入潜入发现信息使你更知情有效营销

非转换客户最值钱资产之一, 因为他们能告诉你什么不工作以及如何修复它

从不转换客户中学到什么

尼尔派特尔

狗万官方创业在线营销专家

尼尔派特尔共同创建者疯狂鸡蛋,哈罗吧KISS度量.帮助亚马逊公司、NBC公司、GM公司、HP公司和Viacom公司增收

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