《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
经营任何成功的企业最重要的方面之一是创造一个优秀人才的工作环境想要去工作。当然，工资和福利必须相对有竞争力，提供体面的办公室和丰厚的津贴也无伤大雅。但比这些更重要的是确保你的工作场所不是一个“混蛋的地方”。什么是混蛋?简单地说，这是一个容忍鲁莽行为的环境——一个扼杀公司内部团队合作和生产力的环境。
我们都知道职场混蛋的类型:自大的人、粗鲁的人、无所不知的人、自大的人、没有耐心的人、窃取想法和信用的人、背后中伤的人、居高下下的人、长期抱怨的人、被动攻击的人，等等。混蛋行为不仅影响员工。顾客也能感觉到。就像孩子能分辨出爸爸妈妈吵架一样，顾客在一英里外就能闻到有毒的文化。糟糕的客户服务和缺乏团队合作，最终会影响到你公司的底线。
相关:员工快乐的7个秘诀
因此，在当今竞争激烈的商业环境中，你能做些什么来确保你的企业对高质量的员工和客户都有吸引力呢?在全公司实行“混蛋不得入内”的理念。
这里有一些提示可以帮助你开始。
首先是领导力。
根据我的经验，实施这种政策必须从高层开始。如果你是首席执行官，而上述任何一种混蛋行为都适用于你，立即给自己发一封终止令。员工会模仿他们看到的行为。因此，如果你对其中任何一种行为感到内疚，你必须坦白交代，让你的员工知道，从现在开始，每个人的行为都是公平的，包括你自己的行为。把它放在最前面和最中心的位置是从你的环境中摆脱粗鲁行为的第一个方法。
确保你的信息符合你的价值观。
最近，全球投资银行公司杰富瑞集团(Jefferies Group)的首席执行官致信其高级管理层，要求将简单的感谢和普遍的友好传递给代表公司未来的初级员工。根据你希望你的员工拥有的价值观和你希望你的公司拥有的声誉来定制你的“不混蛋”信息。当我在1996年创立我的公司并开始使用“不要混蛋”的口号时，我想要创建一家友善、勤奋的员工组成的公司，他们互相照顾，照顾我们的客户和我们生活的社区——我不得不说，将近20年过去了，到目前为止一切都很好。
执行。
要让“不混蛋”政策发挥作用，你必须执行它。实施一项正式的政策，一种有约束力的“合同”，其中包括一套指导原则，在你的员工手册中每一个员工签名。
你要做的下一件事是采用“热炉”规则来实现这种无混蛋政策。就像你碰到热炉子会被烧伤一样，这同样适用于抽搐行为。如果某人的行为与你公司的价值观不一致，那么立即解决这个问题是很重要的，例如，与经理或人力资源人员进行私人谈话。有一个正式的过程来处理这种行为。如果有员工长期滥用这一政策——无论他们的头衔或重要性如何——那么要求他们离开公司是至关重要的。毕竟，他们已经同意遵守一套行为标准。
在最后期限和职业抱负中，我们很容易忘记，拥有快乐员工的独特办公室文化是无价的。大多数员工会像鸭子不喝水一样接受“不混蛋”政策。听听新闻，你就会明白为什么这是如此重要。世界上的许多问题都始于人们对彼此不友善或不体贴。说到做到。一切从你开始。
