如何利用音乐作为营销工具

通过触及并拨动你的心弦,在营销中使用音乐的品牌可以将他们的信息嵌入你的潜意识中。

通过科林肖

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音乐对我们的大脑有独特的影响,尤其是在记忆方面。苹果在其节日广告中巧妙地利用了所有这些因素。当谈到品牌时,可能没有比使用音乐更好的方法来帮助客户记住你的品牌承诺。

这是广告,以防你错过:

这些研究显示这种联系的部分原因是因为音乐激活许多中心整个大脑,包括情感部分。从古典音乐到苹果广告中使用的格什温曲调,这些区域都是活跃的,并在处理数据。当这种情况发生时,记忆就会被触发,感知就会形成。此外,音乐也有吸引我们的能力回到过去我们所感受到的情感,甚至是苹果广告中描述的我们父母或祖父母的音乐。

为什么音乐对我们如此情绪化?

我曾经读到过“音乐最能表达无法表达的东西。”我完全同意。这是因为音乐有自己的语言。来自南非开普敦大学的神经心理学研究员Malini Mohana是这样定义的:

“音乐可以被认为是一种感知错觉,就像拼贴画一样。大脑将结构和顺序强加在一系列声音上,这实际上创造了一个全新的意义系统。”(来源:psychcentral.com)。

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你的大脑与音乐联系在一起的语言会产生情感。这就是为什么当你听到年轻时的一首歌,特别是当你很久没有听到它时,你会把音量调大,快乐地跟着唱。你的大脑正在产生唤起强烈情感的快乐记忆。这就是许多人在感恩节之后(或者在某些情况下只是在万圣节之后!)期待节日音乐的原因。Mohana还解释说,在听音乐时,大脑的情感、语言和记忆都是活跃的,这使得它能够合成与音乐的声音和节奏相关的情感记忆。

多项研究表明,音乐与我们的记忆有关。在一项研究中,研究人员发现唱歌有助于学习一门外语。也许这也是为什么我们这些人在1971年(我13岁)知道可口可乐的《Like to Teach the World to Sing》是一首经典歌曲,让每个人都唱这首歌。

用音乐打造品牌,创造一段回忆……只希望是一段美好的回忆

苹果公司和可口可乐公司都选择了好听的歌曲来给顾客留下美好的回忆。在这两种情况下,这首歌和由此产生的联系很可能会让人们保持与品牌名称相关的积极情绪。他们做得很好。

然而,使用音乐并不能保证良好的感觉。想想这颗宝石:

哇。哇。

这句话让我的大脑语言认真地笑了。我想笑是积极的,但笑得“with”比“at”更好。大卫披萨的广告很俗气。现在,你可能会说,当你卖披萨的时候,奶酪并不坏,但我怀疑它是否适用于一个全国性的苏打水品牌或精英科技公司。

为什么格什温的歌很棒而大卫披萨的歌不怎么样?根据Mohana的说法,这是因为大脑结构习惯于预测节奏和旋律。你的大脑会自动开始与节拍同步,并预测下一个节拍。这发生在潜意识里。熟练的作曲家是平衡这些期望何时满足和何时不满足的大师。

对于任何组织来说,音乐和品牌都是一个很好的组合。拥有一首很棒的歌曲、广告曲或配乐,可以让广告在你的客户心中产生积极的情绪。它让你的品牌承诺建立在美好回忆的基础上。从那里,你可以建立品牌,吸引他们到你的业务。

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当然,你最好确保他们到达那里时的客户体验与广告所宣传的一样。正如我以前写过的,失望永远不会带来良好的客户体验。

苹果的新节日广告很暖心;这也是天才(双关语!)通过触及并拨动你的心弦,它将其品牌嵌入你的潜意识中。

你喜欢哪种歌曲/广告组合?请在下面的评论中与我们分享你的例子。

科林肖

Beyond Philosophy首席执行官

科林·肖是客户体验公司的创始人兼首席执行官除了哲学

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