课后客户端调用:多晚为多晚工作相关突发事件深夜出现时,知道是否联系同事或客户可建立或中断业务关系有一些指南要记住

表示你正在办公处理客户项目 突然你发现晚晚比你想的晚你撞墙你不能继续 因为你需要量与客户对话 无法无答前行

问题:你应调用文本或邮件吗?等到清晨以下是一些通用指南

避免最后一分钟问题免得影响客户关系大项目管理员先入为主并定期置疑潜在问题以避免问题

如果你知道某家印刷公司通常比计划晚两天运行, 提前三天定购避免支付快收费计划出人意料的打嗝 你可能永远用不着决定 是否为时已晚

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寻找替代事前先打通公司主办公线多公司有个人待命 专为紧急情况找人回答或帮助你 决定是否值得唤醒大老板

万一失败 照金法则听到你手机对床柜熟知的嗡嗡声 并看到工作调用会有什么反应万一你不想深夜接到电话 关于你自己正在质询的问题 等到清晨

考虑关系如果客户除办公号外还给你手机号,表示必要时他们最愿意按合理时数接听您的电话不过,如果你知道客户深夜在家办公 后带孩子睡觉, 短信比电话优先

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考虑行业行业如房地产公关专业人员常接工外电话并视之为课程等价多数客户保持标准工作时数, 所以,你应该避免调用 除非这是紧急情况反之使用邮箱

建立取舍人人都对工作时数有独特感知某些客户可能完全自在夜间10点接听电话,而其他人则会大吃一惊。从一开始了解客户并找出他们想接触的方式和时间

有急事打个电话有很多情况下客户偏爱或期望你调用-即使是午夜遇上这些案例 为了避免灾难 取起电话类似地,如果情况需要紧急对话以避免错过最后期限, 通常最好打个电话千万别把你的商务关系置于危险中 问题可以等到清晨

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