如何在营销你的企业时不成为垃圾邮件制造者

从改善你的声誉到使用干净的电子邮件列表,以下是进入客户收件箱的关键。

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通过莉娃里士满

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如何在营销你的企业时不成为垃圾邮件制造者

电子邮件这是许多企业最有效的营销工具吗电子邮件垃圾邮件发送者这可能是他们最头疼的问题。

随着垃圾邮件发送者和互联网服务提供商之间的斗争愈演愈烈,进入收件箱变得越来越困难。美国电子邮件公司(cmail) 3月份的一份报告显示,近四分之一的商业电子邮件没有进入收件箱,要么被分流到垃圾邮件文件夹,要么被完全屏蔽返回路径他是纽约一家电子邮件可送达性监测公司。六个月前,这一数字是五分之一。

小公司经常与垃圾邮件过滤器发生冲突,即使他们有自愿接收的电子邮件列表。雅虎首席安全和隐私官丹尼斯•戴曼(Dennis Dayman)表示,许多刚接触电子邮件营销的人一开始就走错了路Eloqua该公司位于弗吉尼亚州的维也纳,是一家营销软件和服务公司。他说:“他们‘祈祷祈祷’,希望有人会点击购买”,但却遭到愤怒的投诉,并发现自己的电子邮件被视为垃圾邮件而被屏蔽。具有讽刺意味的是,许多公司发送的信息太少,以至于无法通过互联网服务提供商(isp)作为已知的商业电子邮件发送方。

但是,通过采取正确的步骤,你可以大大提高接触客户和潜在客户的几率。以下是一些需要牢记的要点:

擦亮你的声誉。
垃圾邮件过滤器用于仔细查看电子邮件内容并惩罚垃圾邮件(即伟哥!免费的! !)但专家表示,到目前为止,寄件人的声誉要重要得多。

同样,一个糟糕的信用评分会让你被贷款市场拒之门外,一个糟糕的域名或IP地址发送者评分会让你的电子邮件无法进入收件箱。包括Hotmail、Gmail和Yahoo Mail在内的互联网服务提供商使用许多工具来确定发件人的声誉。其中最关键的是点击举报垃圾邮件按钮就能收到的用户投诉数量。Return Path电子邮件研究高级主管汤姆•萨瑟(Tom Sather)表示,如果超过千分之一的电子邮件收件人投诉,你的邮件就会被完全屏蔽。无法吸引收件人的信息也会伤害到你。

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一旦你开始被归入垃圾邮件文件夹,就很难摆脱了。“人们必须报告你不是垃圾邮件,”萨瑟说。

你的第一个任务是弄清楚他们有多喜欢你或不喜欢你。返回路径提供免费在线服务,senderscore.org,在那里你可以输入你的IP地址,查看你的分数,并找出坏分数的潜在原因,这样你就知道该如何修复。

使用干净的清单。
互联网服务提供商用劣质的电子邮件列表惩罚发件人。避免购买列表,因为它们通常包含垃圾邮件陷阱,这些虚假地址仅用于捕获垃圾邮件,以及未经许可接收营销信息的人的地址,Dayman说。这些人更容易抱怨,不太可能买东西。

这可能很耗时,但你最好建立一个真正的客户和潜在客户的名单,他们同意接收你的电子邮件。当你向客户询问电子邮件地址时,让他们指定他们想要接收的电子邮件类型。如果他们同意发送时事通讯,但不接受营销信息,那就尊重他们的要求——否则就会损害你的声誉。还可以考虑根据客户类型划分列表,以便更容易地发送相关信息。

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同时,通过定期删除被反弹或选择退出的地址来保持良好的列表卫生。如果有必要,可以通过发送消息请求继续发送邮件的许可来彻底删除列表,只保留回复的地址。

戴曼说:“这与拥有最大的电子邮件列表无关。“让自己转向一种质量重于数量的心态。”

完善你的内容。
Sather说,垃圾邮件内容触发垃圾邮件过滤器的几率只有17%。但如果你是电子邮件营销的新手,或者规模太小,还没有建立起声誉,这个比例可能会更高。

伦敦筹款网站获得资金在去年12月推出时,它的电子邮件发送出现了问题。“我们的欢迎邮件提到了‘筹集资金’这个词。我们将其改为“筹集资金”。我们在可能不需要感叹号的时候删除了它们,总的来说,电子邮件的语气变得柔和了。”分娩率显著提高。

此外,恼人和无关的信息会导致一些收件人点击“报告垃圾邮件”按钮。为了避免麻烦,你可以有针对性地发送邮件,在“发件人”地址中清楚地标明自己的身份,精心设计一个吸引人的主题,并确保邮件在个人电脑和移动设备上显示正确。

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雇佣的帮助。
在发送商业电子邮件时,人多力量大。Dayman说,一个月3万封或更多的电子邮件可以让isp识别出合法的发件人。如果你不发那么多电子邮件,可以考虑与其他小而负责任的发件人合作,共享服务器或使用公认的电子邮件服务,如不断的联系iContactMailchimp的VerticalResponse.使用营销工具可以提高你的发送者得分,像这样的公司可以帮助你管理你的列表,否则就会保持正直和狭隘。

计划通常是免费的,但根据电子邮件列表的大小和数量,可能会增长到每月数百美元。

莉娃里士满

里瓦·里士满(Riva Richmond)是一位从事科技报道十多年的自由记者。她专注于计算机安全,隐私,社交网络和在线业务,并为《纽约时报》《华尔街日报》以及其他全国性出版物。此前,里瓦是道琼斯通讯社(Dow Jones Newswires)的科技记者,也是《华尔街日报》“企业”(Enterprise)小企业专栏的定期撰稿人。

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