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这是YouTube上的爆红视频:一段糟糕的视频宿务太平洋航空公司乘务员跟着Lady Gaga的歌跳安全程序指南。去年年底,这段视频在短短几天内就获得了超过100万次的点击量,提升了这家名不见经传的菲律宾航空公司的品牌知名度。
但我们不得不承认,我们很困惑。为什么这个奇怪的小片段如此引人注目?更重要的是,其他企业可以从中学到什么?我们请YouTube喜剧演员、营销人员、《超越病毒式传播》(Beyond Viral)一书的作者凯文·纳尔提(Kevin Nalty)来分析一下。