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名称:Matt Mickiewicz, 27岁
成立:99设计有限公司, 2008年
业务:众包图形设计服务的市场
地点:澳大利亚墨尔本
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| 马特·密茨凯维支以及 99designs Pty Ltd创始人 |
Matt Mickiewicz在14岁时开始了他的第一次创业，以满足他对网络开发工具和资源目录的需求，以帮助他学习如何创建他作为爱好建立的网站。这家名为SitePoint Solutions Pty Ltd的公司成立不到两周，这位自称“电脑迷”的人就登上了《今日美国》和《华盛顿邮报》的专题报道。在该网站的用户开始举办非正式的设计比赛后，该网站于2008年推出了一个独立的众包平面设计在线市场。这家名为99designs的新公司起飞了。该公司年收入1500万美元，曾为诸如西南偏南音乐节(SXSW)等知名客户举办设计比赛，《时尚先生》杂志和付费电视提供商Dish Network Corp.都是受到关注的公司之一狗万官方杂志的年度100个绝妙的主意“2010年的名单。
在这里，米茨凯维奇分享了他创业时面临的三大挑战，以及他是如何克服这些挑战的。
挑战1:相信我们的直觉，围绕众包平面设计的想法创建一个新的品牌和公司。
原因:企业主们在SitePoint.com网站上发布了设计工作请求和奖金，SitePoint.com是一个为web开发人员提供教育资源的网站。这些帖子变成了非正式的设计比赛，艺术家们上传完成的设计，获胜者会获得报酬。我和我的商业伙伴马克·哈博特(Mark Harbottle)强烈地认为，创建一个新品牌将促进口碑传播，并帮助我们获得更广泛的小企业主受众，所以我们分离出一个新网站，并将其命名为99designs.com。
解决方案:在阅读了Al Reis的《the 22 invarimutable Laws of Branding》一书后，我们确信将SitePoint品牌用于两个不同的业务线将是一个巨大的错误。就在那时，我们决定推出99designs作为一个连接企业与平面设计师的市场。我们不能让SitePoint同时代表网页开发人员教育和小企业主的众包设计。摧毁一个品牌最简单的方法就是把它的名字贴在所有东西上。通过创建这个衍生产品，我们拥有了一个具有独特身份和明确目标的品牌。小企业客户不再对SitePoint上发生的一切感到困惑，由于客户推荐和口口相传的增加，我们的收入开始迅速增长。
挑战2:建设我们的基础设施以迅速扩大规模，而不需要大量的前期投资。
原因:我们预感到众包平面设计的想法会大有作为，而且我们知道，如果99designs成功了，我们必须能够处理大量的流量和数据存储。在我们早期，处理长时间的停机、缓慢的加载时间或巨大的主机和带宽账单(每个月估计要花费2万美元)将是灾难性的。
解决方案:2007年底，当我们开始创建99designs时，我偶然发现了亚马逊网络服务(Amazon Web Services)，这是亚马逊公司(Amazon.com Inc.)提供的一系列基于互联网的计算服务。这项服务使我们能够访问服务器、存储和带宽，而不必支付租用专用服务器的费用。
2007年，亚马逊网络服务(Amazon Web Services)是唯一可用的基于云的托管解决方案。今天，成千上万成功的互联网公司和零售商依赖亚马逊网络服务。但在2007年，这是一个很大的风险。这需要一些说服和很多额外的努力。用于Amazon Web Services的文档和管理工具很少。但它得到了巨大的回报。这让我们能够顺利地扩大规模以适应增长，同时在此过程中为我们节省了大量资金。
挑战3:决定哪些功能和用户建议是最重要的。
原因:我们有一个非常参与和充满激情的设计师社区，他们是我们公司的骨干。他们喜欢给我们反馈，但我们需要一种方法来管理大量的请求，以决定优先考虑什么。
解决方案:从一开始，我们就在99designs上安装了免费版本的UserVoice，允许我们的社区对他们认为最重要的建议和想法进行投票。我们已经实施了几十个想法，比如99美元的logo商店，奖励多个获奖者的能力和客户的预付款，从而为业务带来了巨大的收入增长。
