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弗兰克摇了摇头，仔细阅读着那张陈旧的余额打印表。销售额与去年大不相同。他知道，如果他想继续做生意，他面临着一个不舒服但又必要的任务:他需要发出催收信。这些信是由一位专家写的，并给了他具体的指示，所以他知道该怎么做。“越早越好。”专家命令道。
弗兰克拿起他那堆过期发票，开始把客户信息输入催收信模板中。弗兰克在一堆钱中摸索着，一想到自己能得到应得的报酬，他的信心就增强了。
许多企业主从未发出催收信，因为他们不知道如何写催收信，或者不知道如何写一封不会疏远客户的催收信。
催收信应该做两件事:帮助你获得报酬和维护客户的信誉。当你发出了一批信件，你的电话响了，或者开始收到付款时，你就知道这封信是有效的。如果您发送了一批信件，但没有收到回复，则需要重新写一封信。
最有效的信件是简短、扼要、易读的。避免使用冗长或令人困惑的单词和句子。一封直接的信件可以减少误解。
你的求职信应该:
- 在第一句中解释这封信的原因
- 在你的第二个句子中解释更多关于第一个句子的内容
- 提出解决方案
- 感谢收信人
你的信件反映了你的业务，所以保持专业。
记住，写信的目的是说服别人给你寄钱。准确的措辞和语气是至关重要的，特别是如果你想继续与客户做生意的话。永远假设客户会付钱。附上一个预先写好地址的信封付款是个好主意。如果你能在付款信封上加上邮资，那就更好了。你越容易让客户付款，你得到付款的机会就越大。
以下是托收信的样本:
2009年12月
弗兰克的管道
主街123号
任何地方，NH 05000
帐户号码。/发票号:123
到期余额或逾期余额:100美元
亲爱的吉姆,
这是一个提醒，您的帐户余额$100.00已逾期2009年11月28日。
请今天支付这笔款项。为了方便您，我随信附上一个写好地址、贴好邮票的付款信封。
谢谢你的付款。
真诚地,
弗兰克史密斯
弗兰克的管道
