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邦德……詹姆斯•邦德．
不管你听到这些不朽的字眼会想到什么——世界上最时髦的间谍，拥有杀人执照的女人男人，拥有最好的小工具的特工——“成功产品”这个短语可能不会出现在你的脑海里。
但事实就是这样。自1952年伊恩·弗莱明(Ian Fleming)出版第一部邦德小说以来，这位英国间谍一直是小说、偶尔不知名的广播和电视作品、一些“非官方”故事片以及EON制作公司(EON Productions)制作的21部电影的主角。EON制作公司由芭芭拉·布罗科利(Barbara Broccoli)牵头，她在父亲阿尔伯特·卡比(Albert Cubby) 1996年去世后接管了该公司。虽然邦德对大多数人来说是纯粹的娱乐和流行偶像，但他与固特异(Goodyear)雪地轮胎或福尔吉斯(Folgers)咖啡没有什么不同:邦德是一个品牌。
他(这个角色)也是一个企业家，至少在精神上是这样。狗万官方他的薪水来自国王陛下的特勤局，但在罕见的情况下，世界丑闻爆发，迫使他的雇主从工资中删除他，他一直为自己工作，直到他与坏人一起派遣，并重新赢得公司的好感。他也有一种商业思维，频繁地建立网络和交易，要么是为了避免自己被杀，要么是为了拯救世界。
狗万官方企业家、高管、经理和任何试图攀登成功阶梯的人都应该密切关注这位身着燕尾服的特工。无论是作为产品还是作为一个人，詹姆斯·邦德都有很多值得我们学习的地方。
商业经验#1:每一种产品或服务都会自我改造——或者说应该如此。
当然，可能有例外，但一般来说，即使产品是完美的，“有时你改变包装，”客户服务大师保罗科瓦尔说科瓦尔联合公司这是一家专门从事客户服务呼叫中心的咨询公司。
科瓦尔说:“杰迈玛阿姨可能是一个经典的例子。”他解释说，虽然煎饼粉和糖浆的食谱每年都不太可能改变，但杰迈玛阿姨的视觉形象“多年来已经更新了三四次，看起来对年轻观众更有吸引力。”
对于一个企业主来说，重要的是要知道如何重塑自我——这就是詹姆斯·邦德系列非常成功的地方。例如，许多粉丝认为罗杰·摩尔(Roger Moore)轻松愉快的风格才是终极邦德;其他人则认为那几年是这部剧的黑暗时期。无论如何，所有的电影都非常成功，因为这些电影遵循了所谓的“运动和时间公式”，迈克尔·洛瓦斯(Michael Lovas)说AboutPeople这家咨询公司专注于帮助企业和个人更全面地了解、吸引并与他们的a级客户建立联系。
洛瓦斯说:“运动和时间。”他重复了每一位企业家在改造产品或服务时都应该记住的两个特征。狗万官方“邦德有什么不变的?”主要是运动，”洛瓦斯说。“辣妹、动作、危险、小玩意——它们出现在每本书和电影中。有什么变化?时间。一切都是最新的。这些电影都不是基于过去的年代片。
洛瓦斯建议:“在你自己的生意中，使用同样的公式。“什么需要保持不变?”运动——优质的服务，人性化的感受，快速的反应。有什么变化?任何能让你的产品和服务过时的东西，或者让它们过时的东西。”
商业经验2:永远不要忘记你的核心客户。
电影制片人芭芭拉·布罗科利告诉记者如果杂志他们在策划这部电影的时候，对上一部电影考虑了很多，改天再死，以及它有什么问题。虽然大获成功，但制片人觉得电影已经到了失控的地步——比如，邦德开着一辆隐形车。他们想让这部电影重拾原著和早期电影所展现的那种坚韧不拔的情感。
“我们觉得世界变了，”布罗科利说。“当时的世界要严肃得多，我们在努力弄清楚该往哪里走。”
尽管如此，布罗科利并没有试图彻底改造邦德，而是摧毁了所有人都喜欢他的东西，完全重新开始。对彼得·尚克曼来说，这是一件好事。尚克曼是一家提供全方位服务的公关公司的首席执行官极客工厂，以及刚刚发布的《我们能做到吗?!令人发指的公关噱头——为什么你的公司需要它们．
“记住，你的粉丝成就了你，”尚克曼说，他为任何重新思考自己产品或服务的企业家提供了建议。狗万官方“永远不要忘记他们。当你重新塑造自己的时候，要把它们记在心里。邦德的枪可能会变得更小更精确，但他睡觉时还是把它放在枕头下。”
商业经验之三:良好的沟通——不要陷入行话中。
如果你不能与你的听众沟通，无论你说多少，他们都不会听到你。洛瓦斯说:“任何政府机构，无论是军情五处、中央情报局、联邦调查局还是美国海军陆战队，都充斥着缩略语和神秘的术语。”洛瓦斯认为，邦德电影的成功有一小部分原因在于它们没有太过沉迷于政府用语。“邦德用‘普通人’的口吻说话。
“在我的工作中——指导和培训金融专业人士——我们确定了62个绝对不能对客户说的单词和短语。其中包括“分款计划”、“受托人”、“统一信贷”、“收益率”和“零息债券”等。’”
洛瓦斯说，企业家在与客户交谈时，狗万官方无论是通过电话还是通过宣传册，都应该考虑同样的问题。“你呢?”他问。“什么术语让人困惑你的目标市场?”
商业第四课:形象就是一切。
所有的客户都对产品或服务有期望，这就是为什么一年前皇家赌场电影上映后，让丹尼尔·克雷格扮演詹姆斯·邦德的想法遭到了强烈反对。他有一头金发。他有一双蓝色的眼睛。没有人知道他是谁。认识他的人都在电影里见过他毁灭之路他演的是一个变态杀手的儿子还是西尔维娅，他在剧中扮演一位诗人。不管克雷格是什么，邦德的粉丝们觉得，他不是这个工作的理想人选。
科瓦尔是这样解释的:“我认为可预测性给人一种安全感和舒适感，尤其是对新客户而言。有时你可能不得不改变你的产品来吸引新客户，但人们喜欢某种一致性，这就是为什么他们已经成功地换了六次演员。他们做出了改变，但他们做得很好，坚持一致性。
科瓦尔补充道:“我认为，我们希望我们的产品能够像承诺的那样发挥一定的作用。”“它是通过广告、口口相传以及我们之前与他们的互动创造出来的。如果Alka-Seltzer的配方改变了，它对某人有同样的效果，甚至可能比以前更好地治愈头痛或消化不良，但它不起泡，那就不是Alka-Seltzer了。”
皇家赌场可以说，这部电影之所以能大获成功，是因为尽管对套路进行了修改，但电影和角色仍然呈现出了观众所期待和喜爱的东西。
商业课程#5:了解商业交易的艺术。
当邦德被绑在桌子上即将被工业激光杀死的时候金手指，他的死敌建议道:“邦德先生，请仔细选择你的下一个俏皮话。这可能是你最后一次了。”
“你想让我说话吗?”邦德问道，他看上去很紧张，但也没有紧张到不打算达成交易的程度。
“不，我希望你死。”金手指说。
然后邦德提到了“大满贯行动”，暗示他不仅知道得太多，也许他的同事也知道，也许让他活着会更好。金手指同意了，邦德得救了。在某种程度上，你几乎在每部电影中都能看到这种谈判。邦德需要一些东西，并且必须利用他所拥有的东西——无论是信息还是利用竞争对手的弱点——来实现他的目标。
商业领袖们也每天都在做同样的事情，尽管他们通常是通过电子邮件或在会议室里，而不是在一个破旧的酒吧里，有几个挥舞着机关枪的暴徒不祥地看着会议进行——但你还是明白了。在商业中，能够以付出换取回报是至关重要的。这就是为什么麦当劳经常与电影制片厂和玩具制造商合作，在他们的开心乐园餐中创造更多的价值——麦当劳丰富的客户和地点显然对合作伙伴具有吸引力。邦德系列也经常与众多产品合作。在皇家赌场例如，在美国，马提尼酒是皇冠伏特加(Smirnoff)生产的，汽车是阿斯顿马丁(Aston Martin)，照相手机是索尼爱立信(Sony Ericsson)的。
对于邦德来说，正确的商业交易，无论是他自己还是盟友做的，都可以拯救他的生命和世界。对于企业家来说狗万官方，合适的交易可以节省时间和金钱，甚至可以节省公司。
商业第六课:网络，网络，还是网络。
邦德之所以成为世界上最伟大的间谍，其中一个特点就是他在网络方面的专长。比如，皮尔斯·布鲁斯南饰演的邦德在电影中寻找失踪的黄金眼卫星武器《黄金眼》在内的邦德系列他从圣彼得堡出发，通过中情局的线人与俄罗斯黑手党头目瓦伦丁·祖科夫斯基(Valentin Zukovsky)会面。为了换取军火交易，祖科夫斯基在夜深人静的一片荒芜的墓地里与俄罗斯犯罪组织“双面神辛迪加”(Janus Syndicate)的头目进行了一次会面，而后者原来是一个流氓特工变成了坏人——好吧，你明白了吧。
关键是，无论是他的亲密伙伴，如M、Q、菲利克斯或钱班霓小姐，还是他很久以前遇到的某个遥远的恋人或伙伴，邦德都明白认识人的重要性，保持联系，不要害怕寻求接触和信息。这同样适用于任何商业人士。商会可能会帮你联系非营利组织s.c.o.r.e.的人，他们可能会帮你结识一位导师，最终为你找到一位营销专家，帮助你将销售额提高25%。
商业经验7:积极主动。
洛瓦斯说:“去做就行了。”她认为，就活动而言，世界分为两部分:积极主动的人，和被动被动的人。“积极主动的人直接投入——开火、准备、瞄准。反应性的人犹豫和思考——准备好了，准备好了，准备好了，瞄准了，瞄准了，准备好了。”
洛瓦斯并不一定是在取笑被动的高管或企业家。狗万官方洛瓦斯解释说:“被动反应者犹豫不决，因为他们想在采取行动之前确保自己是正确的。”“邦德是双方的理想人选，因为他总是采取行动，而且总是正确的行动。”
嗯，几乎总是这样，尽管最后邦德总是能成功。在现实世界——商业世界——我们可能没有编剧确保我们总是做出正确的决定，但邦德方法比在不确定的时间里对战略进行思考和思考更可取。生意不会开始，不会握手，不会签订合同，因为有人想花几个月的时间来做白日梦。生意之所以能做成，是因为人们把它当成自己的生意。很高兴詹姆斯·邦德在大银幕上坚持人性，而不是入侵我们的企业世界，试图提高利润率和客户服务。我们根本没有机会。
杰夫·威廉姆斯(Geoff Williams)是俄亥俄州洛夫兰的一名自由记者，他喜欢把苏打水摇匀，而不是搅拌。
